◎这是一本指导高职高专大学生提升礼仪修养的精品佳作。

◎本书涉及生活、学习及面向工作的各方面的礼仪规范，让学生从知识到技能全方位掌握。

◎本书史论结合、事理结合、理论与实践结合，文风活泼，通俗易懂，切中大学生阅读喜好。

本书以分别从礼仪概述、仪容仪表礼仪、举止仪态礼仪、交谈沟通礼仪、公共场所礼仪、校园交往礼仪、社会交往礼仪、拜访应酬礼仪、商务会见礼仪、求职择业礼仪、大学生礼仪养成等十一个方面介绍了生活、学习及面向工作的礼仪规范及相关知识，每一个部分还精心设计了“小故事大道理”“思考与感悟”等栏目，力求加强青少年礼仪修养，培养德智体美劳全面发展的高职高专大学生。

严若红，男，中共党员，副教授，湖南现代物流职业技术学院副院长。主持、参与省级课题项目5项，发表核心期刊文章10多篇，发明专利技术1项，主编教材3部。

第1章　中国国情·国力·人口

1.1 地大物博、包罗万象：中国国土与自然资源

1.1.1 中国国土：地域辽阔，但适用空间有限

1.1.2 自然资源：丰富多样，但人均占有不足

1.2 脉脉相承，精神强人：人口与国民素质

1.2.1 人口：人多，力量大？

1.2.2 国民素质：“东亚病夫”的历史一去不复返

1.3 千姿百态，包容和合：民族与宗教

1.3.1 民族：中华民族曾遭遇7次危机，为何总能力挽狂澜？

1.3.2 宗教：我们是不是需要宗教？

1.4 多方并举，与日俱增：综合国力

1.4.1 经济：从一穷二白到世界第二大经济体

1.4.2 教育：中国教育怎么变革？

1.4.3 文化：中国的“软实力”

1.4.4 科技：中国科技成果“井喷”，令世界惊叹！

1.4.5 军事：你是否相信，中国军事实力已跃升至世界第二位？

1.4.6 政府：为何中国政府肯下血本在西方国家绝不做的“亏本买卖”上？

1.4.7 国际：构建人类命运共同体

第2章　国史·党史

2.1 滔滔历史长河水，巍巍中华文明史

2.1.1 人类文明之光：史前时期

2.1.2 青铜时代：夏、商、西周

2.1.3 群雄争霸：春秋、战国

2.1.4 帝国雄风：秦、汉

2.1.5 数百年乱世：三国、两晋、南北朝

2.1.6 巍巍盛世：隋唐之治

2.1.7 五代十国：究竟有多乱

2.1.8 宋：商品经济、文化教育、科学创新高度繁荣的时代

2.1.9 元：中国古代国土最辽阔的王朝

2.1.10 明：中国历史上最后一个由汉族建立的大一统封建王朝

2.1.11 清：末代封建王朝

2.1.12 近代资产阶级革命

2.2 日出东方：没有共产党就没有新中国

2.2.1 革命的洪流：中国共产党的创立和新民主主义革命时期

2.2.2 建国立业：社会主义革命和建设时期

2.2.3 改革开放：社会主义现代化建设新时期

2.2.4 高举中国特色社会主义伟大旗帜：推进中国特色社会主义事业

第3章　经济·财政和金融

3.1 经纬天下、匡俗济世——经济

3.1.1 货币：美元、黄金和石油的爱恨情仇

3.1.2 价格与价值：钻石，是诺言，还是谎言？

3.1.3 市场：名义上上涨的德国房价

3.1.5 消费：消费者在购买产品时，是怎样做决策的

3.1.6 成本：美国这样拯救离婚率

3.1.7 利息：伊斯兰银行，同一个世界，不同的银行

3.1.8 GDP：GDP先生和10个苹果

3.1.9 CPI：我想实现“水果自由”

3.2 生财有道、执政兴国——财政

3.2.1 经济政策：带你去浪漫的土耳其

3.2.2 谁引爆了亚洲经济危机

3.2.3 垄断：摩根的钱与爱迪生的电

3.2.4 恩格尔系数：“吃”出来的温饱、小康、富裕

3.2.5 基尼系数：反映贫富差异的曲线

3.2.6 财政赤字：欧洲人眼中的希腊债务危机

3.3 排沙见金，融会贯通——金融

3.3.1 银行：瑞士银行，全球最受欢迎的银行

3.3.2 保险：多少黑奴的生命才换来你的人寿保险

3.3.3 投资：一只大猩猩可以教你投资，这是真的吗？

3.3.4 理财：史上第一贪官和珅的理财招数

3.3.5 贷款：门客三千孟尝君，竟从公元前就开始利用高利贷笼络人心？

3.3.6 股票：两起空难，全球禁飞，波音股票怎么办

第4章　管理理论·领导科学

4.1 管理理论——科学管理，管理有道

4.1.1 管理思维：董明珠让格力10年内挤进世界500强

4.1.2 目标管理：现代管理学之父德鲁克的“三板斧”

4.1.3 计划管理：“334”计划管理下的恒大速度炼成记

4.1.4 组织管理：从0到突破5000亿美金，阿里19年组织是如何进化的？

4.1.5 控制管理：马和骑师的故事

4.1.6 自我管理：向Facebook创始人扎克伯格学习自我管理之道

4.2 领导科学——魅力领导，领导有方

4.2.1 学决策要领：管理大师詹姆斯·马奇的“垃圾桶决策模型”

4.2.2 研激励作用：乔布斯让Apple红遍世界的黄金圈法则

4.2.3 会用人机制：华为如何让“千里马”跑起来

4.2.4 悟沟通艺术：有效沟通=你会说，我想听

4.2.5 炼领导魅力：五大维度训练你的未来领导力

4.2.6 思角色定位：7种角色转变，让你从管理者成为领导者

第5章　社会责任

5.1 挑战、机遇和担当：社会责任的时代变革

5.1.1 社会责任的时代挑战：从“小悦悦事件”看社会责任意识缺失的种种危机

5.1.2 社会责任的历史机遇：从《社会责任指南》（ISO26000）看国际社会共识

5.1.3 社会责任的使命担当：从“五大发展理念”看我国在社会发展中的责任担当

5.1.4 社会责任的互利共赢：从“一带一路”倡议看我国在国际经济发展中的创新举措

5.1.5 社会责任的全球贡献：从“人类命运共同体的构建”看我国在人类社会发展中的价值引领

5.2 文化、价值和管理：社会责任的组织行为

5.2.1 从“电子商务平台向社会责任平台的转变”看社会组织的社会责任

5.2.2 从“汇丰银行的‘气候伙伴同行’计划”看社会组织的持续发展责任

5.2.3 从“厦门远华集团的覆灭”看社会组织的法律责任

5.2.4 从“三聚氰胺事件”看社会组织的道德责任

5.3 责任、义务和成长：社会责任的公民行动

5.3.1 深海“蛟龙”守护者顾秋亮

5.3.2 忠于祖国，一生铸盾的“两弹一星功勋”程开甲

5.3.3 临危岂顾生，危难我向前：英勇无畏、见义勇为的平民英雄吕保民

5.3.4 分毫积攒，千万捐赠：生活节俭、大爱无疆的爱心老人马旭

5.3.5 三十忠诚风与雪，万里邮路云和月：不畏艰险、为民奉献的雪域信使其美多吉 ……    

5.3.6 利剑高悬，为富当仁：逃税漏税吃8.84亿天价罚单的范冰冰

第6章　现代大学生素养

6.1 种瓜得瓜，种豆得豆：让文明素养的种子在学生心中生根发芽

6.1.1 立长志还是常立志：立志是大学生第一要务

6.1.2 富与贵，人之所欲：正确的财富观方能让你生活富足

6.1.3 得饶人处且饶人：宽容是美德，更是好素养

6.1.4 人无信不立：诚信能成事，更能使你受人尊敬

6.2 学有所思，思有所悟，悟有所行：培养大学生的能力素养

6.2.1 不管何时何事，我不允许你有一点点的丧气：挫折是人生最大的财富

6.2.2 我思故我在：培养思考习惯，提升理性思维水平

6.2.3 当幸福来敲门：幸福是一种能力

6.2.4 成大事，必作于细：细节决定成败

6.3 从容不迫，宠辱不惊：不得不谈的大学生心理素养

6.3.1 任凭烦恼无数，想开便是晴天：心态决定一切

6.3.2 人不自信，谁能信之：自信方能成就人生

6.3.3 越是优秀的人待人越平等：你是这个优秀的人吗？

6.3.4 谁言寸草心，报得三春晖：永存感恩之心，人生何其美好

第7章　日常生活与心理

7.1 寻找自我管理的内心生活

7.1.1 学习管理：利用心理规律轻松学习

7.1.2 习惯管理

7.2 关注健康，提高生命质量

7.2.1 身体健康：身体杠杠的，做事棒棒哒

7.2.2 心理健康：心理好才是真的好

7.3 协调关系，交往他人

7.3.1 审视人际交往现状：绘制你的人际圈

7.3.2 突破人际交往障碍：谁阻碍了你的交往

7.3.3 提升人际交往能力：摆脱孤独不是梦

后记