第1章　认识新媒体
1.1　什么是新媒体
1.2　新媒体与自媒体的区别
1.3　新媒体人员的基本素质
1.4　新媒体运营的常用思维
1.5　移动新媒 体的发展机遇
1.6　企业新媒体的运营流程和策略
1.7 新媒体平台的分类及特点
第2章　初识互动营销
2.1　认识互动营销
2.2　认识互动营销平台
2.3　案例分享： 51账单
第3章　微信营销
3.1　微信介绍
3.2　微信内容运营
3.3　微信粉丝运营
3.4　微信活动运营
3.5　有趣的微信运营案例
3.6　实操：微信平台的建立与设置
第4章　微博营销基础
4.1　“微”营销带来的“大”变革
4.2　初期搭建“微”平台
4.3　案例分享
4.4　实操：从微博注册到简单运营
第5章　微博营销高级技巧
5.1　正确定位，塑造微博良好形象
5.2　后微博时代草根的出路
5.3　写好营销“微”故事
5.4　企业微博营销技巧
5.5　微博营销辅助工具使用技巧
5.6　案例分享
5.7　实操：微博平台的定位与运营
第6章　软文营销和网络炒作
6.1　软文营销策略与技巧
6.2　网络炒作策略 与技巧
6.3　案例分享
6.4　实操：软文创作与网络炒作模拟分析
第7章　互动营销
7.1　问答营销基础
7.2　问答营销实施
7.3　认识论坛营销
7.4　如何开展论坛营销
7.5　论坛营销必备技巧
7.6　案例分享
7.7　实操：百度贴吧注册及应用
第8章　今日头条运营
8.1　人驻今日头条的准备工作
8.2　注册头条号的流程
8.3　登录头条号的流程
8.4　头条号的发文步骤
8.5　头条号的发文规则
第9章　提升效率的实用工具
9.1　活用创客贴，小白也能做设计
9.2　巧用H5易企秀，让传播更有关注度
9.3　用草料二维码，让传播更简便
9.4　用金数据平台，让调查统计更方便
9.5　最实用的微 信排版神器135编辑器
第10章　口碑营销
10.1　口碑营销策略及技巧
10.2　案例分享
10.3　实操：口碑营销策略与技巧